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교환하실때 타 택배로 이용하시는 경우 선불로 보내주시고 편도 택배비 2500원을 동봉해 주시면 됩니다.
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[ 교환 및 환불이 불가능한 경우 ]
① 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
② 폭탄 세일 상품, 품절이 되어 입고가 불가능한 상품
③ 오염 물질이 묻어 있는 경우(립스틱,화장품,향수,향기,음식물,기타 등)
④ 착용 흔적이 있는 경우
⑤ 상품을 세탁이나 수선 또는 섬유유연제를 도포 하였을 경우
⑥ 적립금으로 모든 상품을 결제한 경우
⑦ 흰색 계통의 의류,니트류
* 제품의 불량이나 엄마의옷걸이 실수로 인한 교환이나 반품은 100%로 처리해 드립니다
* 불량 상품의경우 행당상품에 한해 무료교환을 우선으로 하고있으며 다른 상품으로 교환시 배송료 2500원을 동봉.
* 불량 상품으로 교환은 가능하나 환불은 불가.
[ 교환 택배비 ]
- 단순 변심으로 (사이즈,색상) 교환하실 경우 왕복 택배비 5000원을 동봉.
(단순 변심(사이즈,색상)으로 인한 환불은 불가.)
- 상품하자 또는 오배송으로 인한 동일상품으로 교환의 경우는 무료교환 / 다른상품으로 교환의 경우 배송료 2500원 동봉.
- 교환 차액이 발생할경우 택배비와 함께 동봉해주시거나 계좌이체 해주세요. 엄마의옷걸이에서 고객님께 드려야할경우 적립금으로 들어갑니다.
[ 환불 택배비 ]
- 구매시 배송료를 지불하신 경우 2500원을 동봉 해주세요.
(단, 휴대폰결제/실시간계좌이체의경우 부분취소가 불가능으로 초기 배송료까지 환불됨으로 배송료 5,000원 동봉)
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